Eingefrorenes iPhone? So funktioniert ein erzwungener Neustart

Ein eingefrorenes iPhone sorgt schnell für Frust – vor allem, wenn weder Wischen noch Tippen eine Reaktion auslösen. Mit einem sogenannten erzwungenen Neustart lässt sich das Problem aber in der Regel schnell und unkompliziert lösen.

Bei aktuellen iPhone-Modellen funktioniert der Neustart mit diesen vier einfachen Schritten:

1. Die obere Seitentaste ("Lauter") drücken und schnell wieder loslassen

2. Die untere Seitentaste ("Leiser") drücken und schnell wieder loslassen

3. Die Seitentaste auf der rechten Seite drücken und gedrückt halten

4. Die Taste wieder loslassen, sobald das Apple-Logo auf dem Bildschirm erscheint

Nach dem Hochfahren kann man sich wieder normal anmelden. Meist haben sich Probleme dann erledigt.

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Je nach Modell unterscheiden sich die Tastenkombination allerdings. Beim iPhone 7 und iPhone 7 Plus muss man die Leiser-Taste und die Seitentaste gleichzeitig gedrückt halten, bis das Apple-Symbol auftaucht. Bei älteren Geräten mit Home-Button müssen die Home-Taste und die obere Sperrtaste gemeinsam gedrückt werden.

Sollte sich das iPhone gar nicht mehr einschalten lassen, empfiehlt Apple das Gerät zunächst etwa eine Stunde aufzuladen und den Neustart danach erneut zu versuchen. Zeigt das Display lediglich ein Batteriesymbol mit rotem Balken, kann das ebenfalls auf einen leeren Akku hindeuten. Bleibt das iPhone trotz allem tot, hilft nur noch der Kontakt zum Apple-Support oder der Gang in einen Fachladen.