"Crackgate"
iPhone Duo: Erste Nutzer berichten von Rissen im Falt-Display
Veröffentlicht:
von Joachim Vonderthann:newstime
So teuer ist Apples neues Falthandy Duo (10. September)
Videoclip • 01:44 Min • Ab 12
Kaum ist Apples erstes faltbares Handy, das iPhone Duo, auf dem Markt, berichten einzelne Käufer:innen über Schäden am inneren Bildschirm. Ob ein grundsätzlicher Konstruktionsfehler dahintersteckt, ist bislang offen.
Das Wichtigste in Kürze
Einzelne Käufer:innen berichten kurz nach Verkaufsstart über Risse im Innendisplay des iPhone Duo.
iFixit sieht mögliche Ansatzpunkte im Scharnier, hat aber noch keine eindeutige Ursache für die Schäden nachgewiesen.
Wie groß das Problem ist, dürfte erst eine offizielle Stellungnahme von Apple können.
"Crackgate“ beim neuen iPhone Duo?
Das erste faltbare iPhone von Apple sorgt kurz nach seinem Verkaufsstart für Aufregung. In sozialen Netzwerken berichten einzelne Besitzer:innen, dass das flexible Innendisplay ihres iPhone Duo nach wenigen Klappvorgängen gerissen sei. Auf Fotos ist häufig ein Bruch entlang oder unmittelbar neben der mittigen Falz zu sehen. Teilweise erscheint außerdem ein heller horizontaler Streifen auf dem Bildschirm.
Wie viele Geräte tatsächlich betroffen sind, lässt sich derzeit nicht sagen. Die Berichte stammen vor allem aus sozialen Netzwerken und Onlineforen. Ein Nutzer schrieb laut Chip.de, sein Gerät sei nach rund sechs Stunden und weniger als 20 Öffnungsvorgängen beschädigt gewesen: "Als ich es weiter öffnete, hörte ich ein deutliches Knacken, und der Bildschirm brach direkt am Scharnier." Nach eigenen Angaben erhielt er in einem Apple Store ein Ersatzgerät.
Das neue iPhone Duo von Apple könnte ein Problem haben. Mehrere Benutzer:innen berichten von kaputten Innendisplays.
Bild: AP Photo/Ryan Murphy
Schäden beim iPhone Duo treten offenbar an ähnlicher Stelle auf
Die bisher gezeigten Schadensbilder ähneln sich oftmals, wie die "Bild" berichtet.. Der Bruch verlaufe häufig an der Knickstelle des inneren Displays. In besonders schweren Fällen ist der Bildschirm kaum noch nutzbar. Einige Käufer:innen berichten demnach sogar, dass der Defekt bereits während der Ersteinrichtung des neuen Geräts aufgetreten sei.
Apple hat sich bisher nicht offiziell zu den einzelnen Fällen geäußert. Deshalb ist unklar, ob es sich um vereinzelte Defekte, eine bestimmte Produktionscharge oder ein grundlegenderes Problem handelt. Apple Stores sollen betroffenen Kund:innen nach bisherigen Berichten teilweise unkompliziert Austauschgeräte angeboten haben.
Auch in den News:
iFixit nimmt das Scharnier des iPhone Duo unter die Lupe
Reparaturspezialist iFixit hat das iPhone Duo inzwischen zerlegt und mögliche Ursachen untersucht. Im Mittelpunkt steht das komplexe Scharnier mit Zahnrädern, Federn, Metallgelenken und gebogenen Führungsschienen. Diese Konstruktion soll verhindern, dass das Display beim Zusammenklappen zu stark geknickt wird.
Bei seiner Analyse fand iFixit mehrere mögliche Schwachstellen – allerdings keinen Beweis für eine konkrete Ursache, wie 9to5Mac berichtet. Denkbar sei, dass sich eine zentrale Stütze beim Schließen nicht korrekt zurückzieht und dadurch Druck auf den Bildschirm ausübt. Auch Führungsschienen könnten das Display beeinträchtigen, falls sie sich nicht wie vorgesehen bewegen. Mehrere Bauteile und Kanten treffen zudem genau in dem Bereich zusammen, in dem die Schäden gemeldet wurden.
Trotz der Berichte bescheinigt iFixit dem iPhone Duo eine vergleichsweise gute Reparierbarkeit für ein Falt-Smartphone: Vorläufig vergab die Organisation fünf von zehn Punkten – nach eigenen Angaben der bislang beste Wert eines faltbaren Handys.
Reparatur ohne Schutz kann teuer werden
Ein Schaden am faltbaren Innenbildschirm kann dennoch teuer werden. Laut Chip.de verlangt Apple in Deutschland ohne AppleCare+ 1.149 Euro für einen Austausch des Innendisplays bei iPhone Duo. Das neue Apple-Flaggschiff startet in Deutschland mit Preisen ab 2.299 Euro - und ist damit das teuerste iPhone aller Zeiten. Umso ärgerlicher wären flächendeckende Probleme am Display. Ob es sich bei "Crackgate" darum handelt oder um Einzelfälle wird vermutlich erst eine offizielle Stellungnahme von Apple klären können.
Verwendete Quellen:
Chip.de: "Käufer von neuen iPhone-Duo-Geräte klagen über gebrochene Bildschirme"
9to5Mac: "iFixit tears down iPhone Duo, finds possible causes of early screen failures"
Bild: "Klapp-Display sorgt beim iPhone Duo für Probleme"
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