E-Bike-Rückruf bei Cube: Räder sofort stilllegen!

Cube muss zahlreiche E-Bikes zurückrufen

Cube hat einen umfassenden Rückruf für mehrere E-Bike-Modelle des Modelljahres 2026 gestartet. Bei der Qualitätskontrolle wurde ein Fehler entdeckt, der gravierende Folgen haben kann. Laut dem Hersteller aus dem bayerischen Waldershof kann es passieren, dass die Pedale mitsamt Gewinde aus dem ACID Carbon Hybrid Kurbelarm 2026 brechen. In der Folge könnten Fahrer:innen die Kontrolle über ihr E-Bike verlieren und stürzen.

Betroffen sind nach Angaben von Cube alle E-Bikes des Modelljahres 2026, die mit diesen Carbon-Kurbelarmen ausgestattet und vor dem 08.05.2026 ausgeliefert wurden. Das Unternehmen spricht von einem Sicherheitsrisiko und ruft alle Besitzer:innen auf, die betroffenen Räder nicht weiter zu nutzen, bevor die Kurbeln überprüft und ausgetauscht wurden.

Diese Cube-Modelle sind vom Rückruf betroffen

Von dem Rückruf konkret betroffen sind laut Cube diese Modelle:

• STEREO HYBRID ONE77 HPC AT 800

• STEREO HYBRID ONE44 HPC AT 800

• AMS HYBRID ONE44 C:68X TM 400X

• STEREO HYBRID ONE77 HPC TM 800

• AMS HYBRID ONE44 C:68X SLX 400X

• AMS HYBRID 177 C:62 TM 600X

• STEREO HYBRID ONE44 HPC TM 800

• NUROAD HYBRID C:62 SLX 400X FE

• KATHMANDU HYBRID C:62 SLT 400X

• NUROAD HYBRID C:62 SLX 400X

• REACTION HYBRID SLT 800

• AMS HYBRID ONE44 C:62 RACE 400X

• AMS HYBRID ONE44 C:62 PRO 400X

Wer überprüfen will, ob sein Bike betroffen ist, kann das über ein Tool auf dieser Cube-Webseite tun. Dort kann einfach die Rahmen-Seriennummer eingegeben werden.

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So läuft der Rückruf der Cube-Räder ab

Ist ein E-Bike betroffen, sollen Besitzer:innen zunächst den Händler kontaktieren, bei dem sie das Bike gekauft haben. Der Händler stimmt dann das weitere Vorgehen mit den Kund:innen ab und kümmert sich um den notwendigen Austausch. Cube betont in der Mitteilung: "Die Überprüfung und der Austausch müssen durch eine fachkundige Person (z. B. CUBE Händler / autorisierter Fachhändler) erfolgen." Für die Reparatur fallen keine Kosten an.

Die fehlerhaften ACID Carbon Hybrid Kurbelarme werden laut Netzwelt.de zunächst durch Aluminiumkurbeln ersetzt. Dieser Schritt sei laut Cube aus Sicherheitsgründen notwendig. Kund:innen könnten anschließend entscheiden, ob sie die Aluminiumkurbel dauerhaft behalten oder zu einem späteren Zeitpunkt erneut auf eine Carbonkurbel wechseln möchten.

Wer auf eine neue Carbonkurbel wartet, braucht allerdings Geduld. Nach Angaben von Cube kann die Wartezeit bis zu 12 Monate betragen.

Allen, die die Aluminiumkurbel zu behalten, bietet Cube dem Bericht zufolge eine Entschädigung an: Kund:innen erhalten ein ACID E-Bike Frontlicht PRO-E 200 HB X-Connect , das normalerweise 149,95 Euro kosten würde.