Probleme mit Dell-Rechnern

Überhitzung und PC-Absturz: Microsoft stoppt Windows-11-Update vorerst

Aktualisiert: Vor 58 Minuten

von Olivia Kowalak

:newstime

Support-Ende für Windows 10: Was du jetzt wissen musst (1. Oktober 2025)

Videoclip • 01:13 Min • Ab 12

Mit dem Juli-Update für Windows 11 kam es wegen Kompatibilitätsproblemen auf einigen Dell-PCs zu Störungen. Microsoft hat die Updates vorerst gestoppt.

Das Wichtigste in Kürze

Auf einigen Dell-Computern haben aktuelle Windows-11-Updates zu Überhitzung oder Abstürzen der Rechner geführt.
Microsoft teilte mit, dass sie das Update für betroffene Dell-PCs stoppen mussten. Zusammen mit Dell werde an einer Lösung gearbeitet.
Geräte betroffener Nutzer:innen sind ohne aktuelles Update einem höheren Sicherheitsrisiko ausgesetzt.

Windows-Update abgeschlossen, aber der Rechner stürzt ab? So geht es Besitzer:innen einiger Dell-Computer nach dem Ausführen einer aktuellen Windows-11-Softwareaktualisierung.

Die Auslieferung des obligatorischen Updates KB5101650 auf betroffene PCs musste vorerst gestoppt werden, wie Microsoft mitteilte. Von der Störung sind demnach Windows 11 24H2 und 25H2 betroffen. Andere Systeme fallen nicht darunter. Eine Liste der betroffenen PCs wurde aber bisher nicht veröffentlicht.

Wie Microsoft weiter schreibt, traten bei der Installation des optionalen Windows-Preview-Updates vom 23. Juni Probleme auf, da eine neue Schnittstelle hinzugefügt wurde. Diese Art von Updates werden nicht automatisch installiert, einige Nutzer:innen tun dies aber trotzdem. Die Fehler können aber auch Systeme betreffen, auf denen das optionale Update nicht installiert wurde, da seine Änderungen im obligatorischen Update enthalten sind.

Zu sehen ist dies an einem gelben Ausrufezeichen im Geräte-Manager neben dem "Intel Innovation Platform Framework Processor Participant"-Treiber. Es kann bei betroffenen Geräten "hinsichtlich der Leistung, des Stromverbrauchs oder des Systemverhaltens" zu Veränderungen kommen. PCs könnten sich also schneller entladen, langsamer laufen, stark erhitzen oder unerwartet abstürzen.

Windows-11-Update: Konflikt mit Intel-Treiber aufgetreten

Gründe für die Störungen liegen offenbar in einem Konflikt zwischen der Windows-USB-C-Connection-Manager-Schnittstelle, durch die die USB-Leistung gesteigert werden soll, und dem Intel-Treiber. Dieses Softwaremodul ist für die Steuerung des Energie- und Temperaturmanagements des Prozessors verantwortlich. Bei Ausfall werden auch Kühlung und die Stromzufuhr nicht mehr reguliert. Microsoft und Dell arbeiten bereits an einer Lösung, die in den kommenden Tagen folgen soll, hieß es.

Auch in den News:

Was sollten Nutzer:innen tun?

Auffällige Warnzeichen sollten im Auge behalten werden. Erscheint das gelbe Ausrufezeichen neben "Intel Innovation Platform Framework Processor Participant", dann ist das Gerät betroffen. Es wird dazu geraten, die Updates nicht zu erzwingen, sondern lieber auf Aktualisierungen zu verzichten.

Nutzer:innen, die vorerst auf Updates verzichten müssen, sind einem höheren Sicherheitsrisiko ausgesetzt. Die Juli-Patches von Microsoft schließen in Windows 416 Sicherheitslücken. Auf den betroffenen Dell-Systemen sind diese angreifbar. Eine genauere Überwachung und Abschottung der Systeme wird deswegen empfohlen.

Microsoft warnte erst kürzlich vor dem Hinauszögern von Sicherheitsupdates. Hacker sind aufgrund der erhöhten Nutzung von Künstlicher Intelligenz in der Lage, Sicherheitslücken schneller aufzuspüren. Wird eine Sicherheitslücke bekannt, so können Angreifer innerhalb von wenigen Stunden einen Exploit – ein Programm, welches Sicherheitslücken ausnutzt – entwickeln. Updates sollten daher nicht länger als drei Tage hinausgezögert werden.

Verwendete Quellen:

learn.microsoft.com: "Windows 11, version 25H2 known issues and notifications"