Europäischer Gerichtshof

Neues Urteil: Banken müssen bei Betrug Geld sofort erstatten

Veröffentlicht: Vor 30 Minuten

von Valentin Kronberger

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Telefonbetrüger nutzen neue Methode für Fernzugriff auf Bankkarten (30. September)

Videoclip • 01:14 Min • Ab 12

Wer auf einen Kontobetrug hereinfällt, bekommt erstmal sein Geld zurück. So entscheidet das höchste EU-Gericht. Das hat sich geändert.

Das Wichtigste in Kürze

Opfer eines Kontobetrugs können ihr Geld sofort von der Bank erstattet bekommen.
Bei grober Fahrlässigkeit der Betroffenen können die Banken den Betrag zurückfordern.
Hintergrund war ein Fall von Phishing-Betrug aus Polen.

Opfer eines Kontobetrugs können ihr Geld sofort von der Bank zurückfordern – auch wenn ihnen grobe Fahrlässigkeit vorgeworfen wird. Der Gerichtshof der Europäischen Union (EuGH) urteilte das. Aber: War der Betrug tatsächlich auf grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen, könne der Zahlungsdienstleister das Geld wieder zurückfordern, teilte das Gericht mit.

Auch in den News:

700 Euro durch Phishing-Betrug verloren

Hintergrund war der Fall einer Frau aus Polen, die auf einen Phishing-Betrug hereinfiel. Sie klickte auf einen Link, um einen Verkauf auf einer Online-Verkaufsplattform zu bestätigen. Sie landete auf einer Betrugsplattform, die wie ihre Bank aussah, und gab dort Zugangsdaten für ihr Online-Banking ein. Die Polin bemerkte nicht, dass der Link von einem Betrüger stammte, und verlor so rund 700 Euro.

Das Geld wollte ihre Bank aber nicht erstatten. Der Vorwurf: Die Frau habe den Betrug durch grobe Fahrlässigkeit ermöglicht. Schlussendlich landete der Fall vor dem EuGH.

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Verbraucherschutz: Rückerstattung oft kompliziert

Eine Expertin des Verbraucherschutzes geht davon aus, dass auch in Deutschland Betroffene bei Rückerstattungen viel Mühe aufwenden müssen. Viele würden daher aufgeben oder ungünstige Vergleichsangebote annehmen. Wegen möglicher Gerichtskosten scheuen Menschen zudem den Rechtsweg, um verlorenes Geld zurückzubekommen.

Betrug: Banken müssen Geld sofort erstatten

Laut EuGH-Urteil müssen Banken das Geld aus Betrugsfällen sofort erstatten, wenn Kund:innen sie rechtzeitig informieren. Die einzige Ausnahme ist, wenn die Banken vermuten, dass Betroffene selbst betrügen. In diesem Fall muss die Bank das der zuständigen nationalen Behörde schriftlich mitteilen.