User reagieren genervt

KI bei beliebter Sprachassistentin: Amazon zwingt zum Update auf Alexa+

Aktualisiert: Vor 1 Stunde

Amazon rollt auf seinen Echo-Geräten die KI-Sprachassistentin Alexa+ aus - sehr zum Leidwesen mancher User:innen.

Bild: Andrej Sokolow/dpa/dpa-tmn

Amazon rollt seine neue KI-gesteuerte Sprachassistentin Alexa+ aus – ohne die Nutzer:innen vorher zu informieren. Mit einem einfachen Sprachbefehl lässt sich die Funktion jedoch wieder deaktivieren.

Das Wichtigste in Kürze

Amazon rollt Alexa+, eine KI-gesteuerte Version der Sprachassistentin, aus.
Dies geschieht jedoch ohne Zustimmung der User:innen.
Viele Anwender:innen sind mit dem Update jedoch unzufrieden.

Amazon hat damit begonnen, die neue Version seiner Sprachassistentin Alexa, genannt Alexa+, in immer mehr Haushalten auszurollen. Die Besonderheit: Die Umstellung erfolgt automatisch und ohne vorherige Zustimmung der Nutzer:innen, wie die "Bild" berichtet.

Alexa+ setzt auf generative KI, um deutlich kontextbezogener und natürlicher zu kommunizieren. Dies soll laut Amazon einen großen Fortschritt in der Benutzerfreundlichkeit mit sich bringen. Die KI-Version ist beispielsweise in der Lage, Rückfragen zu stellen oder Aufgaben eigenständig weiterzuführen.

Automatische Aktivierung von Alexa+ sorgt für Kritik

Doch diese Änderung sorgt nicht bei allen für Begeisterung. Nutzer:innen berichten in sozialen Netzwerken wie Reddit von längeren Antwortzeiten und einer Bedienlogik, die sie als komplizierter empfinden. Vor allem Anwender:innen, die Alexa hauptsächlich für einfache Befehle wie Timer, Musiksteuerung oder Lichtkontrolle verwenden, kritisieren die neue Funktion. Viele empfinden die Gesprächigkeit von Alexa+ als störend und unnötig, da die neue Version häufig zusätzliche Informationen liefert oder Aufgaben anders ausführt als gewohnt.

So kann man Amazons KI-Update deaktivieren

Glücklicherweise lässt sich Alexa+ jedoch jederzeit deaktivieren, so "Bild" weiter. Am einfachsten funktioniert dies mit dem Sprachbefehl "Alexa, beende Alexa+", woraufhin die Assistentin wieder zum ursprünglichen Funktionsumfang zurückkehrt. Alternativ können Nutzer:innen die Umstellung über die Einstellungen in der Alexa-App rückgängig machen.

In Deutschland noch in der Beta-Phase

In Deutschland befindet sich Alexa+ laut Amazon weiterhin in der Beta-Phase. Das automatische Update habe hierzulande daher noch nicht begonnen. Im November 2025 waren ausgewählte User:innen in Deutschland per Mail zum Test der Beta-Version eingeladen worden.

Alexa eroberte sich über Amazons Lautsprecher der Marke Echo in mehr als einem Jahrzehnt einen Platz in vielen Haushalten. Doch neue KI-Chatbots wie ChatGPT von OpenAI ließen die Sprachassistentin alt aussehen. Der Konzern reagierte deshalb mit Alexa+, wofür große Teile der Software von Grund auf neu entwickelt wurden.