Fiese Paypal-Betrugsmasche aufgedeckt - das müssen Sie jetzt beachten

"Jemand hat Ihnen Geld gesendet." So oder so ähnlich informiert der Zahlungsdienstleister Paypalseine Kund:innen, wenn auf deren Konto eine Zahlung eingeht. Klingt erst mal erfreulich. Aber was, wenn man denjenigen, von dem das Geld kommt, gar nicht kennt - man also keine Zahlung erwarten kann? Dann handelt es sich möglicherweise um einen Betrugsversuch, warnen die Verbraucherzentralen NRW und Rheinland-Pfalz.

Die Masche funktioniert wie folgt: Betrüger:innen senden angeblich versehentlich einen Betrag auf Ihr Paypal-Konto und bitten umgehend um eine Rückzahlung via "Freunde und Familie". Wer der Bitte nachkommt, hat in diesem Transaktionsmodus dank ausgeschaltetem Käuferschutz aber keine Möglichkeit, sein Geld zurückzuholen - im Gegensatz zu den Betrüger:innen.

Kriminelle machen Kasse

Denn die eröffnen, sobald sie das Geld von Ihnen erhalten haben, für ihre angeblich versehentliche Zahlung, die sie über den Transaktionsmodus "Waren und Dienstleistungen" getätigt haben, einen Problemfall und fordern ihr Geld zurück. Paypal kommt diesem Wunsch nachund holt den Betrag daraufhin von Ihrem Konto zurück.

Damit bekommen Betrüger:innen also sowohl ihr Geld zurück als auch die Zahlung der ahnungslos Geprellten. Und die können nichts dagegen tun.

So handeln Sie richtig

Die Verbraucherzentralen raten daher, die Rückzahlung des Geldes in der eigentlichen Transaktion zu veranlassen, anstatt eine neue anzulegen. Das geht, indem Betroffene in den Paypal-Aktivitäten die Zahlung öffnen, die die vermeintlichen Betrüger:innen gesendet haben. In der Paypal-App lässt sich der Betrag dann mittels "Rückzahlung senden" zurückschicken, im Browser lautet die Funktion "Diesen Betrag zurückzahlen". So läuft die Masche der Langfinger ins Leere.

Wie die Rückzahlung ausgeführt wird, erklärt Paypal auf seiner Webseite noch einmal ausführlich.