Gesundheitsdienstleistungen bei dm: Ärzte und Fachstellen äußern Bedenken

Die Drogeriemarktkette dm erweitert ihr Angebot und bietet in einigen Filialen Gesundheitsdienstleistungen wie Augenscreenings, Hautchecks und Blutanalysen an. Ziel sei es laut Unternehmensführung, den Zugang zu Vorsorge und Prävention zu erleichtern. Diese Entwicklung stößt jedoch auf scharfe Kritik seitens der Ärzteschaft und juristischer Stellen.

Sebastian Bayer, Geschäftsführer für Marketing und Beschaffung bei dm, betonte in einer Stellungnahme laut "t-online": "Es geht uns darum, Menschen für ihre Gesundheit zu sensibilisieren und ihnen leicht zugängliche Möglichkeiten zur Vorsorge zu bieten." Dennoch sehen viele Expert:innen in den neuen Dienstleistungen mehr Risiken als Nutzen.

Ärzteschaft warnt vor Risiken

Die Bundesärztekammer (BÄK) hat sich mit einer klaren Warnung zu Wort gemeldet. Klaus Reinhardt, Präsident der BÄK, kritisierte die Angebote scharf: "Medizinische Diagnostik lässt sich nicht im Vorbeigehen erledigen. Messungen in Drogerien vermitteln den Eindruck von Sicherheit, liefern aber lediglich isolierte Momentaufnahmen ohne medizinischen Kontext." Er befürchtet, dass solche Diagnostik zu Fehleinschätzungen führen könne – entweder durch unnötige Verunsicherung oder ein falsches Gefühl der Sicherheit.

Reinhardt erklärte zudem, dass eine fundierte medizinische Diagnose deutlich mehr umfasse als das bloße Ablesen von Messwerten. Nur Ärzt:innen könnten Befunde ganzheitlich betrachten und verantwortungsvolle medizinische Entscheidungen treffen. Besonders kritisch seien die angebotenen Blutanalysen, da hier Fehlerquellen wie falsche Probenahme oder mangelhafte Lagerung erhebliche Folgen haben könnten.

Rechtliche Schritte gegen dm

Neben der Kritik der Ärzteschaft gibt es auch rechtliche Bedenken. Die Wettbewerbszentrale hat bereits Schritte gegen dm eingeleitet. Sie sieht Verstöße gegen das Heilmittelwerbegesetz und weitere Vorschriften, insbesondere im Bereich der Augenchecks, die in den Filialen angeboten werden. Auch wird bemängelt, dass Drogeriemärkte weder über die Infrastruktur noch über das Fachpersonal verfügen, um medizinische Notfälle adäquat zu behandeln.

Die Kritik an dm verdeutlicht ein grundlegendes Problem: Die Grenze zwischen Gesundheitsförderung und medizinischer Diagnostik wird zunehmend verschwommen. Für Kund:innen besteht das Risiko, dass sie sich auf unzureichende oder fehlerhafte Ergebnisse verlassen und dadurch notwendige Arztbesuche aufschieben.

dm verteidigt seine Gesundheitsdienste

Trotz der Kritik hält dm an seinem Konzept fest. Das Unternehmen möchte nach eigenen Angaben den Zugang zu Gesundheitsvorsorge niederschwelliger gestalten und Menschen dazu motivieren, sich intensiver mit ihrer Gesundheit auseinanderzusetzen. Ob die Drogeriekette jedoch die rechtlichen und medizinischen Anforderungen für solche Dienstleistungen erfüllen kann, bleibt fraglich.