Anthropics KI-Chatbot "Claude" down

Nutzerinnen und Nutzer des KI-Assistenten "Claude" haben erneut mit Einschränkungen zu kämpfen. Der von dem US-Unternehmen Anthropic entwickelte Chatbot war zeitweise nur eingeschränkt erreichbar oder lieferte überhaupt keine Antworten. Zahlreiche Anwender meldeten am Donnerstag (18. Juni) auf Plattformen wie "Downdetector" sowie in sozialen Netzwerken Probleme beim Zugriff auf den Dienst. Anthropic bestätigte die Störungen auf seiner offiziellen Statusseite und erklärte, dass die Ursache identifiziert worden sei und an einer Lösung gearbeitet werde.

Weltweite Störung bei Anthropics KI-Chatbot "Claude"

Berichten zufolge erhielten einige Nutzer lediglich leere Antworten auf ihre Anfragen, während andere überhaupt keine Verbindung zu den "Claude"-Diensten herstellen konnten. Die Ausfälle betrafen sowohl die Chat-Oberfläche als auch weitere Dienste des Unternehmens. Laut Medienberichten, etwa der "International Business Times" handelte es sich um eine weltweite Störung, die Anwender in verschiedenen Ländern gleichzeitig traf.

Der Vorfall reiht sich in eine Serie von Serviceunterbrechungen ein, die "Claude" in den vergangenen Monaten erlebt hat. Anfang Juni hatte Anthropic mit erhöhten Fehlerraten und zeitweisen Ausfällen bei mehreren "Claude"-Modellen zu kämpfen. Im April wurde versehentlich der Quellcode des CLI-Tools Claude Code veröffentlicht. Auch die offizielle Störungshistorie des Unternehmens dokumentiert zahlreiche Vorfälle mit eingeschränkter Verfügbarkeit und Leistungsproblemen.

Expert:innen warnen vor Fokus auf KI-Modell

Für Unternehmen und Entwickler, die "Claude" in ihre Arbeitsabläufe integriert haben, verdeutlichen die Ausfälle die Abhängigkeit von zentralen KI-Diensten. Fällt ein Modell aus, können Produktivitätsverluste und Verzögerungen die Folge sein. Expert:innen weisen deshalb zunehmend darauf hin, dass Organisationen bei kritischen Anwendungen auf mehrere KI-Anbieter setzen sollten, um Ausfallrisiken zu reduzieren.

Ob "Claude" inzwischen wieder vollständig verfügbar ist, hängt von der jeweiligen Region und dem Zeitpunkt der Nutzung ab. Anthropic erklärte zuletzt, dass an der Behebung der Probleme gearbeitet werde. Die wiederholten Störungen zeigen jedoch, dass selbst führende KI-Plattformen nicht vor technischen Ausfällen gefeit sind. Im Februar kam es in den USA zum Streit, weil Anthropic dem Pentagon uneingeschränkten Zugriff auf die Software verweigerte.